Datenschutzerklärung:

Präambel

Mit der folgenden Datenschutzerklärung möchten wir Sie darüber aufklären, welche Arten Ihrer personenbezogenen Daten (nachfolgend auch kurz als "Daten" bezeichnet) wir zu welchen Zwecken und in welchem Umfang verarbeiten. Die Datenschutzerklärung gilt für alle von uns durchgeführten Verarbeitungen personenbezogener Daten im Rahmen der Erbringung unserer Leistungen sowie insbesondere auf unserer Website (nachfolgend "Onlineangebot").

Die verwendeten Begriffe sind nicht geschlechtsspezifisch.

Stand: 16. August 2026

Inhaltsübersicht

  • Verantwortlicher
  • Übersicht der Verarbeitungen
  • Maßgebliche Rechtsgrundlagen
  • Sicherheitsmaßnahmen
  • Übermittlung von personenbezogenen Daten
  • Internationale Datentransfers
  • Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung
  • Rechte der betroffenen Personen
  • Geschäftliche Leistungen
  • Bereitstellung des Onlineangebots und Webhosting
  • Einsatz von Cookies
  • Kontakt- und Anfrageverwaltung
  • Werbliche Kommunikation via E-Mail, Post, Fax oder Telefon
  • Webanalyse, Monitoring und Optimierung (Google Analytics)
  • Plug-ins und eingebettete Funktionen (Google Fonts)
  • Änderung und Aktualisierung
  • Begriffsdefinitionen

Verantwortlicher

Werre Dienstleistungen Azad Hecer Alte Breite 2 32257 Bünde

E-Mail-Adresse: info@werre-dienstleistungen.de Telefon: +49 15563 166436 Impressum: https://www.werre-dienstleistungen.de/impressum

Übersicht der Verarbeitungen

Arten der verarbeiteten Daten

  • Bestandsdaten
  • Kontaktdaten
  • Inhaltsdaten
  • Vertragsdaten
  • Nutzungsdaten
  • Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten
  • Protokolldaten

Kategorien betroffener Personen

  • Leistungsempfänger und Auftraggeber
  • Interessenten
  • Kommunikationspartner
  • Nutzer

Zwecke der Verarbeitung

  • Erbringung vertraglicher Leistungen und Erfüllung vertraglicher Pflichten
  • Kommunikation
  • Sicherheitsmaßnahmen
  • Direktmarketing
  • Reichweitenmessung
  • Büro- und Organisationsverfahren
  • Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit
  • Informationstechnische Infrastruktur
  • Geschäftsprozesse und betriebswirtschaftliche Verfahren

Maßgebliche Rechtsgrundlagen

Im Folgenden erhalten Sie eine Übersicht der Rechtsgrundlagen der DSGVO, auf deren Basis wir personenbezogene Daten verarbeiten.

  • Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO) – Die betroffene Person hat ihre Einwilligung in die Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten für einen spezifischen Zweck oder mehrere bestimmte Zwecke gegeben.
  • Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO) – Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen.
  • Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO) – Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der wir unterliegen.
  • Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO) – Die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten notwendig, vorausgesetzt, dass die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person nicht überwiegen.

Zusätzlich zu den Regelungen der DSGVO gelten nationale Datenschutzregelungen in Deutschland, insbesondere das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

Sicherheitsmaßnahmen

Wir treffen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskosten und der Art, des Umfangs, der Umstände und der Zwecke der Verarbeitung geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten.

Sicherung von Online-Verbindungen durch TLS-/SSL-Verschlüsselung (HTTPS): Um die Daten der Nutzer, die über unsere Online-Dienste übertragen werden, vor unerlaubten Zugriffen zu schützen, setzen wir auf TLS-/SSL-Verschlüsselungstechnologie. Dies wird durch die Anzeige von HTTPS in der URL signalisiert.

Übermittlung von personenbezogenen Daten

Im Rahmen unserer Verarbeitung von personenbezogenen Daten kommt es vor, dass diese an andere Stellen, Unternehmen oder Personen übermittelt werden – etwa an mit IT-Aufgaben beauftragte Dienstleister oder Anbieter von Diensten, die in unsere Website eingebunden sind. In solchen Fällen beachten wir die gesetzlichen Vorgaben und schließen entsprechende Verträge zum Schutz Ihrer Daten ab.

Internationale Datentransfers

Sofern wir Daten in ein Drittland (außerhalb der EU/des EWR) übermitteln (z. B. im Rahmen der Nutzung von Google Analytics), erfolgt dies stets im Einklang mit den gesetzlichen Vorgaben. Für Datenübermittlungen in die USA stützen wir uns vorrangig auf das Data Privacy Framework (DPF), das durch einen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vom 10.07.2023 als sicherer Rechtsrahmen anerkannt wurde. Zusätzlich bestehen mit den jeweiligen Anbietern Standardvertragsklauseln als zusätzliche Absicherung.

Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung

Wir löschen personenbezogene Daten, sobald die zugrundeliegenden Einwilligungen widerrufen werden oder keine weiteren rechtlichen Grundlagen für die Verarbeitung bestehen. Ausnahmen bestehen, wenn gesetzliche Pflichten eine längere Aufbewahrung erfordern.

Fristen nach deutschem Recht:

  • 10 Jahre – Bücher und Aufzeichnungen, Jahresabschlüsse (§ 147 AO, § 14b UStG, § 257 HGB)
  • 8 Jahre – Buchungsbelege, z. B. Rechnungen (§ 147 AO, § 257 HGB)
  • 6 Jahre – übrige Geschäftsunterlagen, z. B. Geschäftsbriefe (§ 147 AO, § 257 HGB)
  • 3 Jahre – Daten zur Berücksichtigung von Gewährleistungs- und Schadensersatzansprüchen (§§ 195, 199 BGB)

Rechte der betroffenen Personen

Ihnen stehen als Betroffene nach der DSGVO folgende Rechte zu (Art. 15–21 DSGVO):

  • Widerspruchsrecht gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, inkl. Widerspruch gegen Direktwerbung
  • Widerrufsrecht bei erteilten Einwilligungen
  • Auskunftsrecht über die verarbeiteten Daten
  • Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
  • Recht auf Löschung und Einschränkung der Verarbeitung
  • Recht auf Datenübertragbarkeit
  • Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Geschäftliche Leistungen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Vertrags- und Geschäftspartner (Kunden, Auftraggeber, Interessenten) zur Anbahnung, Durchführung und Abwicklung von Vertragsverhältnissen im Bereich Entrümpelung, Haushaltsauflösung und den weiteren angebotenen Dienstleistungen. Dies umfasst auch vorvertragliche Maßnahmen (z. B. Besichtigungstermine, Angebotserstellung) sowie die zugehörige Kommunikation.

Verarbeitet werden insbesondere: Name, Anschrift, Kontaktdaten (E-Mail, Telefonnummer), Vertrags- und Leistungsdaten (Art des Auftrags, Terminvereinbarungen), Zahlungs- und Abrechnungsdaten sowie Kommunikationsinhalte. Soweit im Rahmen einer Auftragsanfrage Fotos übermittelt werden, verarbeiten wir diese ausschließlich zur Einschätzung des Auftragsumfangs und zur Angebotserstellung.

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist (z. B. Steuerberater, Entsorgungsbetriebe).

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung/vorvertragliche Maßnahmen), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtungen, z. B. Aufbewahrungspflichten), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen an ordnungsgemäßer Geschäftsführung).

Bereitstellung des Onlineangebots und Webhosting

Wir verarbeiten die Daten der Nutzer, um ihnen unsere Website zur Verfügung stellen zu können. Zu diesem Zweck verarbeiten wir die IP-Adresse des Nutzers, die notwendig ist, um Inhalte an den Browser zu übermitteln.

Bereitstellung auf gemietetem Speicherplatz: Für die Bereitstellung unseres Onlineangebotes nutzen wir Speicherplatz und Software, die wir von unserem Website-Anbieter (Webador) mieten.

Erhebung von Zugriffsdaten und Logfiles: Der Zugriff auf unser Onlineangebot wird in Form von Server-Logfiles protokolliert (u. a. Datum, Uhrzeit, Browsertyp, IP-Adresse). Diese dienen der Sicherheit (z. B. Vermeidung von Überlastung) und der Stabilität unseres Angebots. Logfile-Informationen werden für maximal 30 Tage gespeichert und danach gelöscht oder anonymisiert.

Rechtsgrundlage: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO).

Einsatz von Cookies

Unter "Cookies" werden Funktionen verstanden, die Informationen auf Endgeräten der Nutzer speichern und aus ihnen auslesen. Wir verwenden Cookies gemäß den gesetzlichen Vorschriften und holen, wenn erforderlich, vorab die Zustimmung der Nutzer über unseren Cookie-Consent-Banner ein. Ist eine Zustimmung nicht notwendig (z. B. bei technisch zwingend erforderlichen Cookies), stützen wir uns auf unsere berechtigten Interessen.

Speicherdauer:

  • Temporäre Cookies (Sitzungscookies): werden gelöscht, sobald der Nutzer die Website verlässt und seinen Browser schließt.
  • Permanente Cookies: bleiben bis zu zwei Jahre gespeichert, sofern keine andere Angabe erfolgt.

Widerruf/Opt-out: Nutzer können ihre Einwilligung jederzeit über unseren Cookie-Banner widerrufen oder über die Privatsphäre-Einstellungen ihres Browsers widersprechen.

Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO), berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO) für technisch notwendige Cookies.

Kontakt- und Anfrageverwaltung

Bei der Kontaktaufnahme mit uns (z. B. per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder WhatsApp) werden die Angaben der anfragenden Personen verarbeitet, soweit dies zur Beantwortung der Anfrage erforderlich ist.

Kontaktformular / Angebotsanfrage: Bei Kontaktaufnahme über unser Formular (z. B. "Kostenloses Angebot") verarbeiten wir die übermittelten Daten (Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Nachricht, ggf. hochgeladene Fotos) ausschließlich zur Bearbeitung der Anfrage und Erstellung eines Angebots.

Verarbeitete Datenarten: Kontaktdaten, Inhaltsdaten, Meta- und Kommunikationsdaten. Betroffene Personen: Kommunikationspartner, Interessenten. Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO), berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO).

Werbliche Kommunikation via E-Mail, Post, Fax oder Telefon

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu Zwecken der werblichen Kommunikation (z. B. Kontaktaufnahme mit gewerblichen Interessenten wie Hausverwaltungen, Immobilienmaklern oder Hausmeisterdiensten), soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Empfänger haben das Recht, erteilte Einwilligungen jederzeit zu widerrufen oder der werblichen Kommunikation jederzeit kostenlos zu widersprechen. Nach einem Widerspruch speichern wir die zum Nachweis der bisherigen Berechtigung erforderlichen Daten für bis zu drei Jahre, um eine erneute Kontaktaufnahme zu vermeiden.

Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO), berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO).

Webanalyse, Monitoring und Optimierung

Die Webanalyse dient der Auswertung der Besucherströme unseres Onlineangebots, um zu erkennen, welche Inhalte am häufigsten genutzt werden und wo Optimierungsbedarf besteht.

Google Analytics: Wir verwenden Google Analytics zur Messung und Analyse der Nutzung unseres Onlineangebotes auf Grundlage einer pseudonymen Nutzeridentifikationsnummer. Diese enthält keine eindeutigen Daten wie Namen oder E-Mail-Adressen. Google Analytics protokolliert und speichert keine individuellen IP-Adressen für EU-Nutzer; IP-Adressdaten werden ausschließlich zur groben Geolokalisierung verwendet und unmittelbar danach gelöscht. Alle IP-Abfragen werden auf EU-basierten Servern durchgeführt, bevor der Verkehr zur Verarbeitung an Analytics-Server weitergeleitet wird.

Der Einsatz von Google Analytics erfolgt nur nach Ihrer Einwilligung über unseren Cookie-Banner.

Plug-ins und eingebettete Funktionen

Google Fonts (Bereitstellung auf eigenem Server): Zur nutzerfreundlichen Darstellung unseres Onlineangebotes werden Schriftarten lokal auf unserem eigenen Server bereitgestellt. Es werden keine Daten an Google übermittelt.

Rechtsgrundlage: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO).

Änderung und Aktualisierung

Wir bitten Sie, sich regelmäßig über den Inhalt unserer Datenschutzerklärung zu informieren. Wir passen die Datenschutzerklärung an, sobald Änderungen der von uns durchgeführten Datenverarbeitungen dies erforderlich machen. Wir informieren Sie, sobald durch Änderungen eine Mitwirkungshandlung Ihrerseits (z. B. Einwilligung) erforderlich wird.

Begriffsdefinitionen

Personenbezogene Daten: Alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Verantwortlicher: Die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

Verarbeitung: Jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten – z. B. Erheben, Speichern, Übermitteln oder Löschen.

Bestandsdaten: Wesentliche Informationen zur Identifikation und Verwaltung von Vertragspartnern (z. B. Name, Kontaktinformationen).

Kontaktdaten: Telefonnummern, postalische Adressen, E-Mail-Adressen und vergleichbare Kommunikationsmittel.

Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Nutzer mit unserer Website interagieren (z. B. Seitenaufrufe, Verweildauer, IP-Adressen).

Reichweitenmessung: Auswertung der Besucherströme eines Onlineangebotes zur Analyse des Nutzerverhaltens.

Protokolldaten: Informationen über Ereignisse oder Aktivitäten, die in einem System protokolliert wurden (z. B. Zeitstempel, IP-Adressen).

Diese Datenschutzerklärung wurde auf Basis der Vorlage von Dr. Thomas Schwenke (Datenschutz-Generator.de) erstellt und individuell an das Leistungsangebot von Werre Dienstleistungen angepasst.